Nos réponses à vos questions les plus fréquentes
1a- comment ouvrir un compte ?
L’ouverture de votre compte se fait à votre première commande. Vous remplissez les différentes informations vous concernant et vous validez. Lors de vos prochaines visites sur le site, il vous suffira de renseigner votre nom d'utilisateur (adresse mail) et votre mot de passe.
1b- Comment remplir mon panier ?
Vous sélectionnez le type et le nombre de préservatifs que vous voulez recevoir. Vous décidez ou non d’y ajouter des dosettes de gel lubrifiant. Vous validez. A tout moment, il vous est possible de modifier votre commande en cliquant sur le lien « retour »
Si vous n’avez pas de compte, vous devez en créer un. Cela ne prend que quelques minutes.
Vous choisissez ensuite votre mode de paiement.
Il ne vous reste plus qu’à valider. Vous recevez en suivant un mail de confirmation de votre commande.
1c- Comment m’identifier ?
Si vous avez déjà ouvert un compte, Il vous suffit de renseigner votre adresse mail et votre mot de passe dans « mon compte ».
1d- J’ai oublié mon identifiant et/ou mon mot de passe.
Cliquez sur « mot de passe oublié » dans « mon compte ».
1e- Comment modifier mes coordonnées ?
Pour modifier vos coordonnées personnelles, cliquez sur « Mon compte » et identifiez-vous. Vous pourrez modifier vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, e-mail, mot de passe).
il est rappelé l'intérêt des préservatifs dans la prévention du VIH sida et autres infections sexuellement transmissibles
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