2b- Quand prélevez-vous l’abonnement ?
Le prélèvement est réalisé tous les deux mois à la date anniversaire de la souscription de l’abonnement. Ce prélèvement déclenche l’envoi de votre colis.

2c- Comment résilier mon abonnement ?
La procédure est très simple : Il suffit simplement de nous adresser un mail à contact@preservatifadomicile.com ou par le biais de l’onglet « nous contacter » précisant votre souhait de résilier l’abonnement. Dans ce mail, vous devrez indiquer votre nom, adresse et numéro de client. Un mail de confirmation vous informera de la prise en compte de votre demande de résiliation
La demande de résiliation doit intervenir au minimum 15 jours avant le prélèvement effectué sur votre compte.

2d- Je souhaite changer d’abonnement
Il vous suffit simplement de résilier l’abonnement en cours et de souscrire un nouvel abonnement pour le produit souhaité. Ce nouvel abonnement reste résiliable à tout moment. Les tarifs sont ceux indiqués à ce moment sur le site.

2e- Ma carte bancaire arrive à expiration.
- Vous avez utilisé votre compte Paypal
Quelque temps avant cette date, Paypal vous adresse un mail vous invitant à renseigner vos nouvelles coordonnées bancaires. Lorsque cela est fait, votre abonnement préservatifs se poursuit simplement jusqu’à son terme.
Si vous ne renseignez pas vos nouvelles coordonnées bancaires, cela clos votre compte Paypal et, par voie de conséquence, votre abonnement préservatifs.

2f- Que se passe-t-il en cas d’augmentation de tarif ?
Le prix en vigueur à la souscription de l’abonnement reste inchangé jusqu’au terme de l’abonnement annuel reconductible.
En cas d’augmentation, le nouveau prix de vente est indiqué sur le site. Mais seuls sont concernés les nouveaux abonnements souscrits.

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